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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Bestellung  

 

arrow.gif  Gibt es einen Mindestbestellwert?
arrow.gif  Sind die von mir ausgewählten Produkte auch immer lieferbar?
arrow.gif  Können gerade vergriffene Produkte zu einem späteren Zeitpunkt wieder geliefert werden?

arrow.gif  Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
arrow.gif  Kann ich irgendwo den Status meiner Bestellung abrufen?
arrow.gif  Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

 

 

  
Zahlung & Versand  

 

arrow.gif  Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
arrow.gif  Gibt es eine Option Eilproduktion für meine Bestellung?
arrow.gif  Kann ein fester Liefertermin verbindlich festgelegt werden?

arrow.gif  Erfolgt eine Lieferung auch außerhalb Deutschlands?

arrow.gif  Wie hoch sind die Versandkosten und gibt es eine versandkostenfreie Lieferung?
arrow.gif  Durch welches Versandunternehmen erfolgt die Lieferung?
arrow.gif  Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
arrow.gif  Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bin?
arrow.gif  Was mache ich, wenn meine Bestellung bei mir überhaupt nicht eintrifft?
arrow.gif  Wohin kann ich mich bei Problemen mit Zahlung oder Versand wenden?
arrow.gif  Kann ich den Zahlungsvorgang bzw. die Lieferung in dringenden Fällen irgendwie beschleunigen?

 

  
Kundenkonto & Datensicherheit  

 

arrow.gif  Was kann ich in meinem Kundenkonto „Mein Konto“ tun und welche Vorteile bietet es?
arrow.gif  Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
arrow.gif  Werden meine personenbezogenen Daten gespeichert? Werden Sie an Dritte weitergegeben?
arrow.gif  Was tut Shirtinator für meine Datensicherheit?
arrow.gif  Wohin kann ich mich bei Problemen wenden?

 

 

  
Rückgabe  

 

arrow.gif  An wen kann ich mich bei Reklamationen wenden?

arrow.gif  Kann ich meinen bestellten Artikel, wenn er mir nicht passt oder nicht gefällt, problemlos zurücksenden?

 
Design & Druck

 

arrow.gif  Was muss ich beim Upload eigener Dateien für den Digitaldruck beachten?

arrow.gif  Wie groß soll das Bild sein, welches ich hochladen möchte ?

arrow.gif  Was bedeuten die Sterne bei meinem hochgeladenen Bild ?

arrow.gif  Kann ein Bild auch ohne Hintergrund gedruckt werden?

arrow.gif  Wie kann ich eine .png Datei mit Transparenzen bzw. ohne Hintergrund abspeichern?

arrow.gif  Welche Drucktechnik gibt es und welche davon eignet sich am besten für mein Motiv?

arrow.gif  Was ist Flexdruck?

arrow.gif  Was ist Flocdruck?

arrow.gif  Was ist Sublimationsdruck?

arrow.gif  Was ist Transferdruck?

arrow.gif  Was ist Direktdruck?

arrow.gif  Können exakte Farbtöne, wie z.B. Pantone Farben gedruckt werden?

arrow.gif  Soll ich das Bild in CMYK oder in RGB Farben anlegen?

arrow.gif  Wie soll ich ein bedrucktes Produkt waschen?

 

 

 

 

 

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